A Nokia a legjobb hírnevű elektronikai gyártó

A B&P Braun & Partners a 2011-ben elvégzett Reputation Rating kutatása részeként elemezte a tíz legnagyobb elektronikai gyártócég jó hírnévvel kapcsolatos teljesítményét. A listában szereplő vállalatok közül nem mindegyik áll közvetlen kapcsolatban a fogyasztókkal, mivel többen is bérgyártással foglalkozó beszállítók, regionális és országos szinten viszont meghatározó szereplői környezetüknek, hiszen jelentős munkaadók, illetve megrendelők.

A legmagasabb pontszámot a Nokia Komárom Kft. érte el, a második a Philips Magyarország lett, a szektor harmadik legjobbja pedig a Sanyo Hungary Ipari és Kereskedelmi Kft. volt. Közöttük, illetve a lista végén szereplő vállalatok között jelentős különbség mutatkozott, azaz nagyok az eltérések az elektronikai gyártócégek megítélésében. Erre valószínűleg az is hatással volt, hogy mennyire ismertek az adott vállalat fogyasztói márkái.

Az öt vizsgált dimenzió mindegyikében közepes vagy gyenge átlageredményt értek el a vizsgált cégek. A jövőre vonatkozó tervek és a vállalatirányítási kérdések terén (Leadership) érték el a legmagasabb átlagos pontszámot a szektor képviselői, ugyanakkor az érintettek ezt találták jó hírnév szempontjából a legkevésbé fontos dimenziónak.

A második legjobban szereplő terület az Elismertség lett, ahol a partneri és munkaadói vonzerőt, illetve a termékek és szolgáltatások észlelt minőségét ítélték meg a kutatás résztvevői. Hangsúlyozták, hogy a folyamatosan változó munkaerő szükséglet miatti toborzások, illetve a tehetséges munkaerő megszerzése és megtartása érdekében a kiemelt jelentőségű, hogy a gyártónak munkaadóként is jó híre legyen.

Közepesen gyengének mondható a szektor szereplőinek a Vállalati polgárság terén elért eredménye, ami vállalat szűkebb és tágabb környezetéhez való viszonyát jellemzi. Itt az érintettek az elektronikai hulladékokkal kapcsolatos felelősséget emelték ki: véleményük szerint a szektor szereplőinek nagyobb részt kellene vállalniuk az elektronikai hulladék leadásával, újrahasznosításával és veszélyeivel összefüggő szemléletformálás terén.

Az előzőktől elmaradva a Hitelesség lett a negyedik, amelyben a vállalati működés hitelességéről és átláthatóságáról mondtak véleményt a kutatás résztvevői, akik ezt tartották a legfontosabb területnek. A megrendelési volumen hullámzása miatt kérdésesnek tartották az elektronikai cégek hitelességét, ami nagyfokú bizalmatlanságot eredményezett a különböző érintetti csoportok képviselőinek körében. Arra is felhívták a figyelmet, hogy mivel a szektor szereplői elsősorban az olcsó munkaerő miatt választották Magyarországot, hosszú távú jelenlétük elég bizonytalan, ez tovább növeli a bizalmatlanságot.

Az ötödik helyre pedig a vállalatok és érintettjeik közötti partneri kapcsolatok megítélése, azaz az Érzelmi közelség került, ez lett tehát a leggyengébben teljesítő dimenzió.

"Nem csak a fogyasztókkal mindennapi kapcsolatban álló vállalatok számára fontos a reputáció, hiszen egy gyártócég is sok érintett életére van hatással: vannak munkavállalóik, beszállítóik; jelentős gazdasági szerepük miatt pedig az átlagos újságolvasó is ismeri őket. Éppen ezért a tevékenységükkel, terveikkel kapcsolatos külső és belső kommunikációra érdemes nagy hangsúlyt helyezniük." - mondta el Iglódi Csaba, a B&P Consulting ügyvezető igazgatója.

Az elektronikai gyártócégek eredményei - Reputation Rating 2011

Forrás: B&P Braun & Partners

Forrás: marketinginfo.hu